Хаос и эпатаж

Каково работать в банке Олега Тинькова.

Олег Тиньков известен своей эпатажностью, резкими высказываниями, перепалками. «Тинькофф Банк» уже четвертый бизнес предпринимателя и весьма удачный. Ibusiness решил узнать, каково работается в компании, основанной ярким предпринимателем, и сказывается ли его характер на отношениях внутри офиса.

«Тинькофф Банк» работает с клиентами дистанционно. У банка нет отделений, фактически все операции выполняются при помощи мобильного приложения. В основном офисе компании находятся разработчики, аналитики, маркетологи, бухгалтеры, финансисты и сам Тиньков. В двух других офисах компании работают сотрудники, которые обслуживают клиентов. Также есть часть работников, которые работают удаленно — сотрудники колл-центра.

На сайте банка на данный момент открыто 30 позиций. Согласно информации The Village, после подачи анкеты и прохождения собеседования соискатель в течение двух недель знакомится с продуктами банка, клиентами, формой работы, а вторая неделя посвящается практике. После всего этого остается сдать тест, после которого принимают решение о найме кандидата.

Также поиск новых сотрудников осуществляется на олимпиадах для студентов технических профессий из нескольких университетов Москвы.

Рабочий день у сотрудников компании начинается в 10 утра, офисное пространство организовано по принципу опенспейса. Также у работников есть возможность бесплатно заниматься в фитнес-клубе при офисе.

Мы посмотрели отзывы бывших работников «Тинькофф Банка» в интернете. Среди положительных сторон бывшие и настоящие сотрудники отмечают:

• Молодой и дружный коллектив.

• Доступ к кофе и печенькам, столовой и в целом к кухне, на которой можно приготовить еду.

• Дополнительные тренинги для повышения квалификации и развития кругозора.

• Отмечают и удобный график, который можно сформировать с учетом дополнительной занятости, например, по учебе или второй работе.

• После поздней смены отвозят домой на такси.

• Хорошие зарплаты, особенно отмечается IT-департамент. Также отмечается хороший социальный пакет и льготы.

• Один из бывших сотрудников отметил офис и работников женского пола: «Красивый оранжевый офис, приятные девочки».

• На новый год Олег Тиньков подарил первым восьми сотрудникам «Тинькофф Банка» автомобили BMW525. Возможно, вы тоже имеете возможность получить автомобиль, если будете там работать.

Некоторые сотрудники указывали и отрицательные стороны:

• Высокая текучка кадров, сообщил бывший оператор call-центра.

• Во время двухнедельного обучения лекции занимают восемь часов в день и полностью запомнить информацию невозможно.

• За опоздание на работу выписывают штрафы.

• Некоторые отметили резкость коллектива. Один из сотрудников пожаловался на то, что коллега его назвал лошарой, после того как узнал, что тот работает до восьми вечера.

• Одновременно отмечалась общий молодой возраст коллектива и найм пенсионеров. Причем молодежь, по мнению бывших сотрудников, иногда позволяет себе быть грубыми.

• Как отрицательную сторону отмечают и то, что на собеседование зовут почти всех.

• Сотрудник бэк-офиса пожаловался на то, что его сотрудники едят за рабочим столом, сидят после этого в крошках, бутербродах, заварочных чайниках. Также он был недоволен отсутствием дресс-кода. И назвал происходящее хаосом.

• Также удобный график, по информации бывшего работника банка, возможно устанавливать только в первые две недели работы, потом начинают ставить жесткий график с выходными, например, в среду и субботу.