������
�������������� � ������� ��������
�����: �������� ���������
������������ 30 ��� 2006 ����
� ������ �������� ��� �������� "�������������" ������� �����������, � ���� ������� ���������� � ����� ����� ��������� ������������� �������������� ������� � �������� �������������� ��������. ������ ����������� ����� ���������� ����������� ��� ���� �������������� �������, ��� ��� ������-�������� � �������� � ��� �������� ���������� �����.
� 2004-2005 ��. ������ ������ ���������� ������-�������������, ���������� �� �������������� ����������� ��� "�������������", � ��� �� ����-����������� ����� ���������� ���� ���������� �������� �� ��������� ������������������ ������, � ���������, ����� ����� ������� � ������� � �������������, ���������� �����������-����������� ������������, ����� ������ ������ �� ������ �������������. ����������������� ������� ���� ����������� �� ��������� "1�: ����������� 8.0" � ���������� ��� ����������� ������ ���������� - �� �������� ��������� ������� �� �������������� �������� � ��������.
�������� "1�" ������������ ������������, ��� �� ������� ������������� �� ������ ��� ������� � ���������, �� � ��� ������� ��������, ��� ���� ����������� ����� �� ��� ��������, ��� �� �������� �� �������� ERP-��������� "� ������ ����".
�� ������ ������������ ���������� �������������� ���������� ��� "�������������" ������� ��������, ����������� ������ �� ������������� �������� ������-���������, � �� ��������� ������������� ��� ��������, ���� ���������. ���������� ������, �� ��� �����������, ����� ���� ���� � ����������� "���������" �������������, ������ ��� ����������� ������� ��������� ������� �������. ��� ����� �������� ������� ������ - ���������� ������� � ���������� ��������, � ������ ���� ������������ ��������� ������ ��������. � �������� �������������� ����������� ��������� "������������" ERP-������� ������������ "�������������" ���� �������� ���������������� �� ���������� ��������. ������ �����, ��� ������� ������������ ��������� ������, �� ������ ����� ��������� ������ �������� ����������������� ������������ � �� �����������. � �����, ����� ��� �� "1�: �����������". ������������ ������ ������-��������� ��������� � ���������� ������ ����� � � ������� �������� �������� ������ �� ���������� ������. � ��������� ����� ��� ������� ��������� � ������������ ������������.
����������� "�������������" �������, ��� ���� �� ��������� ������������� �������������� ������� ����� ���� ��������� � ������� ����������, ������ �����, ��������������� �������������� �������.
�� ������ ������� �������� ��������� ��������.
- ��� �� ������������ ������� ����� �������������� �������� "�������������" ������������ ����������� ����������, ������������� �������������� ��������?
- ����� � ������ ��������, � ������. ���� ��������� �� ������ ������ �� ������������ �������, �� ����� ��������� "�������� � ������". ���� � ���, ��� ��������� ������� ���������� �������, � ������ �� ����� ���-�� ���������. �� �������, ������ �����, ������� Service Desk. � �� ��� �� ������� ����������� �����������, ������� ����������� �������� ��������� � ���������� ���� ���� ����������.
���� �������� � �������� ���� HP OpenView Service Desk, �� �� ��� ��� ����������, ������ �����, ������� ����������� ����, � ����� ������� ���������� �����������.
- ���������, �� ��� ������, ������������� �������� ��-�������������� � ����� � ��������� ������������� �������������� �������? ��� ��� ������ �� ����� ��������������������� ��������?
- ������ ����� ���������� �, � �� �� �����, ����� �������. ������ �����, ����� ������ ����������� ����� ������������, ����� �� ���� ������������ ��������. �� ���� ���������, � ���� �������, ��� ������. �� ������ �� ���� �� ����, � � ���������.
������������ ������������ - ��� ������ ������� ������ �� ����� ������� �������. �� ������ ������, ������������ ������������ - ���, ������ �����, ����������� �������� �� �������, ������� ���� ����������, �� �������� ��� ���� � ��������� �������������� ����� �� ������������ ��������������. � ������ �������, �������������� - ��� ��� ��� �������, ������� ����� �� ������ ���� � �� ��������. �� �������� ������, ���� �� ������������. ���� �������������� ����������� ���� ����� ��������������, �� ������� �� �� ���������� - ������������� �����, � �������� ������������� ������������ ��� �� ����.
��-�������������� ������ ���� �� ��� ������� ���� ����������� � ��������� ������������� �������������� �������. ������ �� ����������� � ��������� ��� �������� � ����, ��� �� ��� ����� ��������.
����, �������, ��������� ������� ����, ����� ���, ��������, ����������� �����, ������ ��� �������������� ���, ������, ��� ������. � � �����, ��-�������������� ��� �������������� ������� - ��� ������ �� �����.
- �� �����������, ��� "���������" ������������� - ��� �� ����� �� �����, ���� ���������������� �� �����-�� ��������� �������� ��������, � ������� ������-��������. ���������, �� ��� ������, ��� �����������, ��� ��������� ������� � ������� ERP-�������, ����� �������� ���������� �� ��������� ������ - ��������� ����, �����������, HR � �.�.?
- ������ ���, ���� ������ ERP-������� �������� ������. ���� ����� ����������� ����� �������, ������� ���������� ��� ����, ��� ����. ������� �������� � ����������� ��������� �� ������ ���������. �����-�� ������������ ����� ����������� ���-���� ���� �������� �����. ����� ����, ��������� �������� ���������� ����������, ����� � ����� ������� �������, � � ������ ���������. ��� �������� ����� � ������ ��������������.
����� ���������� ��������������, ��� ������� ��������, �������� ������ ������-���������� � �������� ������ �������������� ������� ��������. ������, ����� ������ ����� � ��� ������������ �����������, �������� �� ������� - ��� �������, � ������ � ������� ���� ������, ������� ������������ ��� ���������� ����������� (������������� ��������� ���������� ������) �������. ��� �� �����, �������� ������������ ���-���� ������� � ���, ��� �������������� ����� ����� ����� �� ������������, ����� "������", � ������ ��������� �� ����������. ����� ������� ���������� ������������. �� ���������������� � �������� ��������� ���. �� ���� �� ������ ������, ��������, � SAP, �� ���� ������ ��� ������ ����� ������������.
����������, ����� ���� ���� ������, � � �� � ���� ������ �� ����� �� ����������, ��� "�������" ERP-������� - ��� �����, � �� ���� ����������� ���������� �����. ��� ������� �� ����������� ��������� �������� � ������������ ������� ���������. �� ����, ����� ����������� ����������� ��������� � ������� ��, ��� � ������ ������ �������� ���������. �������� ����� ���� ��������� ���� �������������� ������ � ��������� ERP-�������, ������ ������������� �������� � ��� ����� � ����� ���������� �� ���������������� ������ ����������. ��������, ������ �������� ����� ����� ����������� "�������". � ���� ������ ERP �������� �� ���������. ���� ����� ������������� �������� � ����������� ���� �� ����� ����������� ��������. ��� ��� ��� �������� ������� ���������� ������������� ��� ������� �����.
� "�������������" � 1998 ���� ����� ���� ��������� ������ "� ������� �����", �� ������ ��� ������ �������� ���������� �� ��� �������, ������� ������� ���������� ��������. ���� �� � ���� ������ ����������� ������ �� ������. � ��� ��� ��������� � ���������� ��������, � ��� ������� �, ������ ������������ ���������� �����, �� ������ ����������� ������������ ��� ������� �� ��������. ������� ��� ������� ������ �� ����������� ��������� ����� � ������� ���������, ������� �� ������ ���� ����������.
�� ������ � �������, ��� � ������ ������ � ��� "���������" ������������� ��������, ������, ��� ����������� �������, ��, � �� �� �����, ����� ��� ���������������, � ��� � �������� �������� ���� ������� ������ ERP, ���� ������� ��������������� �������, ������� ������ �������� ��� ������-�������� � ���� ��� ����������� ��������� �� ��������������. �� ��� �������.
�� � ��������� �������, ����������, �����. ����� ������������������ � ��������, ������� ����� � ������� ��� ������, � ������� ���������� ������ ��� ���� �� ����������. ��������, �������� �� ���-�� � ��� ���� ���������, �� ��� ������ �� ����� �������. ��������, � "�������" �������� ��� ��� �� ���������. ��������� � ����������� ��������� ����� ���� ������, ����� ����� "����� � ������".
�������, ���� ����� ������������� ���� ������ �� ��������, ��������, SAP, �� ��� ����� �������, ��� ��� �����������. ��� ������ ��������� ���������� ERP-������� �������� �������� ������������������ � ����������� ���������. � �� ���� � ���� ����������� �� ��� ���������.
���� ��������� ��������� ERP �������� ���������� �� ��������� ���, ���� � ��� ������ �� � ���� ���� ��������. ������ � ����� ������ ��������� ������ �������� ������� ���������� ������. ������ �� �� ERP-������� ����� �������� ���� �����, ����� ��� �������� ������� ���������� �������, � ��� ����� ����� ����� �������. ������ � ���� ������ ����� �������� �� ������������� � � ������������������.
- � ������� � ����������� �������� ���������� ����� ����. ��� �����, ��� ��� ��������� ���� ��� ����� ��-������� ������� ���� ������ ������������ ������. �������������� �� ��� ������������� ������ � ������ ������ ����� "���������" �������������? ����� ������, ����� �� ����� ���������� ��� ���������, ��� ��� ��������� ������������ ERP?
- ����������, ��. ������, ������������ ������ ����� ������������� � ���� ��������. ������ - ������ ��-���������. ���� ����� ��� ���������� ������, �� � ���� �������� � ����� �����, ���� ����� ���������, � ����� � ����� ����� ������������ �� "1�". �������, ��� ����������� �� "1�" ������������, �� � ��� ��������� �� ����� ������. ��� �� �������� ������������ �� ����� ������� ��������, �� ��� �������� ����� ���������� �������� � ������ ��� ������, � ����� ��� �������� ������ ��� �� ��������. ������� �� ������������ �����, ����� ���������� ������ ���������������� �� �, ����� ��������������, �� ��������� � ����� ����� ������������.
� ������ �� � "��������" ��������� � ��������� �������� ����� ������, � ����������� �������� ������� ������, ��� ���� �� ������� ������� ��������. ���� ���� � ����� ���������� ���������� ��������, ������� ���� ������� ��� �� ��������, ��������, � ������ ��� ���� �� �������, ��� ����� ���������� ������� ��� ����. ������ - ��� ������ �� ���������, �, ������, ����������. ����� ��� � ������ ���������� ��������� ��������, �� ��������� � ��������, � ��� ��� �� ��������.
�������, ���� ������� ������� ������ ����� ����� ��-������������, ���� ��� ���� � �� ������������ ������� �������� "�����������" ������������. ���-������ ���� ����� �������� ������, ��� "1�" - ��� ��� �� "����� �����", � ��������� "����������" �� ����� �� ����������. ������ ��� ��� �� ���.
� ����� �� ������ ������� �������������, ������� �������� � �����������, - �� ��� �����. ��� ����� �������� �������, � �������� ����� � ����������� ������ ������� �� ����������� ������� � �� ����, ��� �� ����������. ����� ��� ����������� ���, ����� ����� �����������, � ����� � ��������.
- ��������� �� �������� ���������� �� ������� �������� "1�"? ��������� ���� �����-�� ��������� � �� �����?
- ��, ���� � ��� ���� ������������ ���������, � ��� ��� �����. ���� � ���, ��� � ��������� "1�" ����������� ���������� ����� ������, ������� ����������, ��������, �� ������ �����������. ���� �� ���������� �����-�������, � ������� ������ ��� ������ ������. �� ��������� � ��� ����������� ����� ���� ������������ ����� ��� ������ � ��������������, ���, ����������, �� ����� � ��� ������ ������ �����������. ��� �� �� �� ����, ��� ����� ���� ����� ����� �� ���������. �� ����� ��������� ������� � ���� LPT-�������, ������� ������������ � ����, � ����� �� ��� �������������� � ������� ���������, �� ���� � ��� ����������� ����� ����������, ������� ��� ��������� LPT-�������. ������ ������� �������� ���������, ������ ����� ������������� ������ �� ������ ����� � ����������. ��� ��� �������� �� � ���������� ���� �������� � ����������� ������� ���-�� ��������.
���, �������, ���� ������� ���������� � ������� ��������� � "1�". ��������� ��� ������ ����������.
- ������ ����� ����������� ��-��������� "�������������" � ��� ����������� ����������?
- ���� �������� ����� �������������� �������������� ���������. ��������������� ��� ���� ������������ � ���������� �� �� �������� �������� ������ �����������, ������� ����. � ������� ���������� ��� ������, ���� �� ������� ���������� ������, � ������ - �������. � ������ �� ����������� ��������� ���� ������ ����������� ���������� ���������� ������������� ��, � ������ - ���������� ������. ��������������, � ������, ���������� �� ������ ������������, ���� ������ ������������ ���������� ���������� ������� �������, �� �������� �������� ������������, � ������ - ��������� ������������������ ���������� ����. ������ ��� ������ ���������� ����� ����������� ��-�������������, ������ ��� ���������� � ��� ����������� - �� 600-700 ����������. ���� ��������� ����� ����������� ��-��������� "�������������", �� ��� �������� ������ ����� �������.
��� �� �����, ��� ������� "������", ������� ���������� ���������� ������������� ��������, ��������� ������ �����. ��� �������� ���� �������. ���� �������������, �������, ��� ���� ��� ��� ����� ����������. ���� ��� ����� �� ����� ���� ��� ���������. ��� ��������� ���������� ���, ��� �������� � ������� �������, ���������� ���������� ������������, � ��� ������� ����� ������ ����� ������.
����������, � ������������ � ������������ �������� ����� ������ Front Office � Back Office, � ����� ������ ����� �����. ��������, �� �����-������ � ����� ������. ������ �� �� ������������� ���������������� �������� � ����������� ������ � ���������� ��� �������� �����������.
- �������� "1�" ������������� ���� � �������� ������������ ����������� �������������� �������. ���������, �� ��� ������, ��� �������� ������������� � ������ � ��������� ���������, ������������� ������������ ERP-��������?
� �����, ��� ������. � ��� ����� ����� ����� ��������, ��� ���, ���, ������� ��� ����� � �������, � ��� ��� - �������. � ��� �� �����, ������� ����������, ����� ����������� ������, � ����� �������? ���� ����� � ������ ��������, ������������ Microsoft, �� ��� �����������, � ������� ����������� ������� ���� ���� ���� �����, ��������� � ������. �� ���� �� ���������� ����� - ��� ������� �����������, � ����� ���������� ����� - ��� �������. �� ���� ������������� �� ��������� � ������� ���������.
��� ��� ����� �������� ��������, ��� �����-�� ������� �������� ��� �������, �����-�� �� ��������, ����, ������ �����, ����� ���������� �����, �� ������� �� ������.
�� �������� �����, ����� �� �� ���������� ����� ������������� ������ ��������������� �� �� ���������� ����, � �� ��������������? ������������ ������ ���, ���� � �� ����� ������� � �� ���� � ���� ������ �������. ���� �� ����� ���� �� ������������ ������������� ��������, ����������� ��������� ����������, �������� �������� ���������� ����������������� ������������.
������� ��������:
�������� ������ � ������ (0)
������ ��� ������ | ������� ����� | �������� � ��������
�����: �������� ���������. ������ ������ ������
�������: ������. ��� ������ �� �������