Разумеется, все это чистой воды маркетинг. Но маркетинг откровенно не скучный. 18 февраля оператор связи «МегаФон» объявил о начале довольно странной, на первый взгляд, акции, предоставив абонентам московского региона, пользующимся тарифами серии «Лайт» с ограниченными сроками действия договора, возможность продлить эти сроки до 100 лет.
Для того чтобы принять участие в акции, необходимо пополнить свой лицевой счет: если сумма составляет 500 рублей, срок действия договора автоматически продлится на 1 год, а если абонент пополняет счет на сумму 1000 рублей — на 100 лет. Акция продлится до 30 апреля, сообщает пресс-служба компании.
Анна Зайцева
Несмотря на то, что акция выглядит как аттракцион неслыханной щедрости, эксперты находят в ней сразу несколько положительных для оператора моментов. «Снижение ARPU в условиях сокращения уровня потребительских расходов абонентов на фоне экономической нестабильности требует от операторов увеличивать маркетинговую активность с целью стимулирования затрат пользователей на связь, — говорит Анна Зайцева, аналитик Анна Зайцева, аналитик УК «Финам менеджмент». — То есть, безусловно, акция „МегаФона“ направлена на привлечение средств на счета абонентов, которые потом будут использованы для оплаты тех или иных услуг оператора. С другой стороны, оператор, вероятно, с помощью проведения акции стремится оценить, в какой степени абоненты заинтересованы в проведении политики увеличения срока действия платежей».
Не исключено, что по итогам акции будет принято решение продлить действие акции или сделать ее бессрочной, что позитивно отразится на конкурентоспособности предложения «МегаФона», считает Зайцева. Кроме того, с помощью акции компания может обеспечить себе дополнительный приток новых клиентов и, в меньшей степени, повысить узнаваемость бренда.
Денис Камынин
Это уже не первая подобная акция «МегаФона», отмечает аналитик J'son & Partners Денис Камынин. По его мнению, смысл затеи состоит в том, чтобы окончательно перевести абонентов использующих тариф «Лайт» (который, кстати, давно перенесен в архив) на общепринятую для других операторов сотовой связи систему предоставления услуг. То есть — избавиться от карт продления «Лайт», срок действия которых ограничен. «Заплатив 1000 рублей, абонент может навсегда забыть, что такое карта продления, а оператор получит лояльного абонента на долгое время», — заключает аналитик.
Что касается объема привлеченных средств, то достоверно спрогнозировать этот показатель довольно сложно. В ИХ «ФИНАМ» полагают, что количество участников акции может достичь уровня в 10-12% от общего количества абонентов тарифных планов «Лайт» в столице. «В денежном выражении, вероятно, речь может идти о привлечении оператором в рамках акции суммы в размере 30-40 миллионов рублей за 2,5 месяца», — считает Анна Зайцева.
Кроме того,не исключено, что «Мегафон» попытается сыграть «на контрасте»: история с переводом неактивных абонентов МТС на тариф с грабительскими условиями обслуживания по-прежнему у многих на слуху. Несмотря на то, что оператор отказался от этой практики.